亳州工业学校召开食堂满意度调查会 聆听学子心声提升服务质量
时间:2025-09-15 作者/编辑:杨冬梅 来源:总务处 点击:

为持续提升食堂服务质量,切实保障师生饮食安全与就餐满意度,9月15日,亳州工业学校在食堂三楼召开食堂满意度调查会。此次“食堂就餐满意度”调查问卷针对师生、家长关心的食堂环境卫生、餐具卫生、饭菜卫生、饭菜分量、饭菜口味、菜式品种、服务态度等方面的问题,面向学生调查。

会上,学生代表们围绕餐饮服务各环节踊跃发言、畅所欲言,针对菜品口味、花色品种、营养搭配、餐具卫生、就餐环境、服务效率等方面提出了具体意见和改进建议。

总务处主任邓辉认真记录了同学们的每一条意见,并对大家的积极参与表示感谢。他强调,学校始终将师生饮食安全与健康放在首位,针对本次收集到的问题,将立即联合食堂管理方逐项梳理、建立台账,明确整改时限与责任人,确保件件有回音、事事有着落。邓辉表示,食堂承包方需定期开展员工培训,优化菜品创新机制,严格执行食品采购、存储、加工全流程监管,切实提升服务标准化水平。

会议最后,工作人员向全体学生代表发放《食堂服务满意度调查表》,同学们从菜品质量、价格合理性、卫生状况、服务态度等10个维度进行现场打分,并填写书面反馈意见。

       食堂满意度调查是学校畅通师生沟通渠道、提升后勤服务质量的重要举措。下一步,学校将建立“周巡查、月反馈、学期评估”的长效监管机制,通过设立意见箱、开通线上反馈平台等方式,持续听取师生诉求,推动食堂服务质量迭代升级,努力打造让全体师生放心、安心、舒心的“暖心食堂”。